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Políticas de privacidad de Tasenby.

TASENBY PROFESIONALES INTEGRALES S.A. DE C.V. (en adelante TASENBY) empresa legalmente constituida de conformidad con las Leyes Mexicanas, con domicilio legal para oír y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en C. Homero 229 Int. 104 A, Polanco V Secc., 11560, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, en cumplimiento de sus obligaciones, emite las siguiente:

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A fin de dar cumplimiento a lo que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y los Lineamientos de la Política de Privacidad emitidos por la Secretaría de Economía (en adelante la LEY, el REGLAMENTO y los LINEAMIENTOS respectivamente) y demás normatividad aplicable, TASENBY hace constar la responsabilidad frente al tratamiento de Datos Personales observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la LEY.

DEFINICIONES

Consentimiento: Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos . Datos Personales: Cualquier información correspondiente a una persona física identificada o identificable. Datos Sensibles: Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grava para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. Derechos ARCO: Son los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Días: Días hábiles. Fuente de Acceso Público: Aquellas bases de datos cuya consulta puede ser realizada por cualquier persona, sin más requisito que, en su caso, el pago de una contraprestación, de conformidad con lo señalado por el Reglamento de esta Ley. Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales. Titular: La persona física a quien corresponden los Datos Personales. Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.


IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE


De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás legislaciones aplicables, TASENBY PROFESIONALES INTEGRALES S.A. DE C.V. (en adelante TASENBY) se identifica como Responsable del tratamiento de sus Datos Personales, con domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en C. Homero 229 Int. 104 A, Polanco V Secc., 11560, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, TASENBY está obligado al tratar los Datos Personales que recaba de usted, a observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad,. proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley. Por lo anterior, TASENBY pone a su disposición la presente Política de Privacidad, con la finalidad de que usted, en su carácter de Titular, conozca los alcances y condiciones del Tratamiento de sus Datos Personales.



DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO:


Todos los Datos Personales concernientes a su persona y la información de su empresa u organización que en su caso TASENBY recabe, para las finalidades que más adelante se señalan, se enumeran de la siguiente manera:


En caso de Persona Física:

  1. Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, Género, Edad, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Nacionalidad, Lugar y fecha de nacimiento, Domicilio, Teléfono de casa, Número de celular, Correo electrónico, Clave Única de Registro Poblacional (CURP), Número de Seguro Social (NSS), Estado Civil, Nombre del Cónyuge (en caso de estar casado o concubinato).
  2. Datos Laborales: Profesión, Puesto de Trabajo, Lugar de Trabajo, Experiencia Laboral, Datos de Contacto Laborales, Profesión del Cónyuge (solo en caso de estar casado).
  3. Datos Académicos / Profesionales: Idioma, Escolaridad, Trayectoria Educativa, Títulos, Certificados, Cédula Profesional.
  4. Datos de Ley: Estado de Salud Física presente.


En caso de Persona Moral:

  1. Datos de Identificación y Contacto: Denominación o razón social, acta constitutiva, modificaciones, Folio Mercantil, Giro Mercantil, Poder del Representante Legal, Domicilio, Constancia de Situación (RFC), Carta Cumplimiento, Correo, Número telefónico.
  2. Datos Laborales: Nombre del Representante Legal, Registro Patronal, CURP (del Representante Legal), Nombre (Representante Legal).
  3. Y se han obtenidos de la siguiente manera:


a) Personal: Cuando Usted nos proporciona personalmente sus Datos Personales, en entrevista con el personal de TASENBY (ventas, operación, recursos humanos, atención de clientes).


b) Directo: Cuando Usted nos proporciona sus Datos Personales por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología (a través de una llamada telefónica, cuando visita nuestro sitio de internet, o utiliza nuestros servicios en línea, llenando formatos a través de internet en el que proporciona su información personal).


c) Indirecta: Cuando obtenemos su información a través de otras fuentes autorizadas en la LEY: transferencia hecha por un tercero y fuentes de acceso público (directorios telefónicos, diarios, gacetas o boletines oficiales, medios de comunicación social, medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología en que se facilite la información al público y esté abierto a la consulta general).



DATOS PERSONALES SENSIBLES


TASENBY hace de su conocimiento que no recabara Datos Personales considerados como sensibles, entendiendo por dato sensible lo estipulado por el artículo 3° fracción VI de la LEY, es decir, aquellos datos que afecten la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o que conlleve un riesgo grave para éste. En particular se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos de origen racial o étnico, estado de salud presente o futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.


En el supuesto de llegar a ser necesario, recabar de Usted Datos Personales sensibles, a fin de cumplir con las obligaciones y finalidades previstas en este Aviso, TASENBY se compromete a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad; debiendo solicitar a Usted previo consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de sus Datos Personales sensibles.



FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los Datos Personales que TASENBY recaba de Usted, son utilizados única y exclusivamente para las finalidades que a continuación se señalan:


Finalidades Primarias:


Las cuales son necesarios para proveer y gestionar los servicios derivados de la relación contractual, entre ellos:

  • Proveer los servicios y productos requeridos por Usted.
  • Informar sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos por Usted o cambios de éstos últimos.
  • Dar cumplimiento a obligaciones que sean contraídas con Usted.
  • Identificarlo en cualquier tipo de relación jurídica o de negocios.
  • Evaluar la calidad del servicio que se brinda.

Finalidades Secundarias:

De manera adicional, TASENBY utiliza su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio que solicita, pero permiten y facilitan brindarle una mejor atención.

  • Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo.
  • Envío de promociones, avisos y otros de carácter comercial, publicidad o prospección comercial y de mercadotecnia.


MECANISMOS PARA MANIFESTAR NEGATIVA AL TRATAMIENTO DE LAS FINALIDADES QUE NO SON NECESARIAS PARA LA RELACIÓN JURÍDICA PRINCIPAL

En el supuesto que usted no desee que sus Datos Personales sean tratados para finalidades secundarias a la contratación de nuestros servicios, puede negar su consentimiento en este momento enviando su solicitud a nuestro correo electrónico contacto@tasenby.com donde se le indicará el proceso para el ejercicio de su derecho que quiera ejercer. La negativa no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita o contrata con TASENBY.

En caso de que la presente Política de Privacidad se pusiera a su disposición de manera indirecta, usted contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales para finalidades secundarias; si no lo hace, entenderemos que usted está de acuerdo con el tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades mencionadas y ha otorgado a TASENBY su consentimiento en forma tácita para ello.

Sin prejuicio de lo anterior usted podrá ejercer su Derecho de Oposición en la forma que presentamos en esta Política de Privacidad. De manera adicional, Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular dando el correspondiente aviso mediante un correo electrónico a la dirección contacto@tasenby.com. Asimismo, puede dejar de recibir correo postal publicitario y correos electrónicos con promocionales enviando su instrucción al correo electrónico: contacto@tasenby.com.


TRANSFERENCIA Y REMISIÓN DE DATOS PERSONALES

TASENBY manifiesta que los Datos Personales proporcionados por usted pueden ser transferidos a y/o tratados por personas distintas al Responsable, con el objeto de cumplir con las finalidades señaladas, por lo que se requiere compartir sus Datos Personales dentro del país.

Usted reconoce y acepta que TASENBY podrá dar a conocer los Datos Personales proporcionados a las autoridades gubernamentales competentes que así lo soliciten mediante requerimiento escrito debidamente fundado y motivado, lo anterior de conformidad a lo estipulado en los artículos 36° y 37° de la LEY.


Además, se le informa que en el marco de la relación contractual o comercial que usted mantenga con TASENBY, éste podrá compartir los Datos Personales que usted proporciona a cualquier otra entidad pública o privada en relación con la prestación de sus servicios contratados.


Los receptores de los Datos Personales están obligados a mantener la confidencialidad de todos y cada uno de los datos. Cuando comunicamos o compartimos información con terceros, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los establecidos en la presente Política de Privacidad.


TASENBY le informa que llevará a cabo la remisión de sus Datos Personales a empresas con las que se tiene firmado contrato de prestación de servicios para la fabricación de tarjetas electrónicas y para la transaccionalidad asociada a dichas tarjetas; remisión que TASENBY realiza única y exclusivamente con esa finalidad.


A continuación, se enlistan las personas con quienes se realiza remisión:


  • POMELO TECH, S.A. de C.V.
  • MYCARD S.A. de C.V.



PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES


TASENBY le informa que para el tratamiento de sus Datos Personales ha establecido y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, que permiten proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso y tratamiento no autorizados; que no son menores a las que mantiene para el manejo de su propia información.


TASENBY le informará inmediatamente, personal, electrónicamente o por cualquier otro medio (sonoro, oral o impreso), toda vulneración a la seguridad, que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, a fin de que esté en la posibilidad de tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.


Opciones, medios y mecanismos para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales


Así mismo TASENBY hace de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales, distintos al ejercicio de los derechos ARCO, como son; el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o el Registro Público de Usuarios (REUS) de la Comisión Nacional Para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), para más información y proceder a su registro lo puede realizar desde las páginas web de las dependencias mencionadas.


Derechos ARCO


TASENBY informa a Usted qué, en todo momento tiene derecho a conocer qué Datos Personales de Usted posee, para qué son utilizados y las condiciones del uso que se le está dando, así como conocer la Política de Privacidad a la que está sujeto el tratamiento de sus Datos personales. (Derecho de Acceso).


Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación). Tendrá en todo momento el derecho a cancelar (eliminar) sus datos personales. (Derecho de Cancelación); sus datos personales serán dados de baja de nuestros registros, sistemas o bases de datos, cuando Usted considere que los mismos no están siendo utilizados adecuadamente, conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normatividad o Usted no quiere que sigan siendo tratados.


Es su derecho, en todo momento y por causa legítima, oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (Derecho de Oposición).


A estos derechos se les conocen como derechos ARCO. El ejercicio de cualquiera de ellos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro.


Si en ejercicio de su derecho de cancelación, solicita que sus datos sean eliminados de nuestras bases de datos, es importante señalar que seguirán en nuestros sistemas, hasta en tanto no se extingan las acciones que pudieran derivar de nuestra relación jurídica, conocido como “periodo de bloqueo”, en el que será conservados exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas de su tratamiento. Una vez que sea eliminado de nuestros sistemas se le dará aviso oportuno.


TASENBY le hace saber, que, de conformidad con lo estipulado por el artículo 34° de la LEY; el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO podrá restringirse por razones de seguridad nacional, disposiciones de orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceras personas.


TASENBY podrá negar el acceso, parcial o total, a sus Datos Personales cuando exista un impedimento legal o resolución de autoridad competente que lo restrinja o no permita la Rectificación, Cancelación u Oposición de sus Datos Personales.

Atención de protección de Datos Personales TASENBY pone a su disposición el departamento de datos personales, adscrito a la dirección de normatividad, ubicado en C. Homero 229 Int. 104 A, Polanco V Secc., 11560, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, con correo electrónico contacto@tasenby.com y número telefónico 22 95 47 73 09.



PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO


  1. La solicitud deberá contener:
  • Su nombre completo o nombre del tutor, representante legal o apoderado según sea el caso, anexando en documento oficial con el que acredite su personalidad.
  • El domicilio o medio electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Señalamiento del derecho que está ejercitando; de Acceso, de Rectificación, de Cancelación o de Oposición (ARCO).
  • Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • En caso de que se trate del derecho de rectificación, deberá señalar los Datos Personales que fueren incorrectos, o que se deseen actualizar y las modificaciones a realizar, aportando la documentación que sustente su petición.
  • En caso de que se trate del derecho de cancelación u oposición, deberá señalar los datos sobre lo que ejercita esos derechos y algún dato o información por el que Usted considere deben proceder esos derechos.
  • Se deberá anexar cualquier elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
  • La forma en que requiere la información: copia simple, documento electrónico o por otro medio (especificar).
  • De conformidad con lo dispuesto en el artículo 29° de la LFPDPPP y al tratarse de un derecho personalísimo, usted deberá acreditar su personalidad con un documento oficial, como los que a continuación se señalan:
  • Credencial para votar vigente, expedida por el Instituto Nacional Electoral.
  • Pasaporte.
  • Cédula profesional.
  • Cartilla militar.


​2. En un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se reciba su solicitud, TASENBY le comunicará la resolución correspondiente.


​3. Si TASENBY resuelve que su solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se le comunicó la resolución. Tratándose de solicitudes de acceso a sus Datos Personales, TASENBY procederá a su entrega, previa acreditación de su identidad o la de su representante legal; procediendo a la expedición de copias simples o documentos electrónicos. Usted deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y el costo de reproducción en copias y otros formatos. Los periodos de comunicación de la resolución y en el que se haga efectiva su solicitud podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias.


​4. Cuando TASENBY resuelva negar a Usted el acceso a sus Datos Personales o el ejercicio de los demás Derechos ARCO, deberá informarle el motivo de la negativa dentro en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que recibió su solicitud, acompañando las pruebas que crea pertinentes.


Mecanismos y procedimientos para revocar el consentimiento al tratamiento de Datos Personales


En cualquier momento puede revocar el consentimiento que otorgó a TASENBY previamente, para tal efecto, deberá observar el procedimiento señalado en el capítulo Procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO.


Quejas relacionadas con el tratamiento de Datos Personales


Usted podrá enviar cualquier queja relacionada con el tratamiento de sus Datos Personales a través del departamento de Datos Personales, adscrito a la dirección de normatividad, ubicado en C. Homero 229 Int. 104 A, Polanco V Secc., 11560, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, con correo electrónico contacto@tasenby.com y número telefónico 22 95 47 73 09.


Nuestro Portal de Internet


TASENBY le informa a usted, que nuestro portal de internet se utiliza principalmente para facilitar los servicios que brinda TASENBY, así como para publicar y dar a conocer su Política de Privacidad. De tal manera que para ofrecerle una mejor experiencia de navegación hacemos uso de cookies, a través de las cuales es posible medir y recopilar datos estadísticos, demográficos que permiten identificar o generar segmentos y tendencias de uso en el comportamiento de nuestros usuarios en el portal. Bajo este orden de ideas, TASENBY recaba por conducto de estas tecnologías, la siguiente información: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y datos sobre las actividades en el sitio web; de esta manera es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, realizar un análisis de datos para el mejoramiento del sistema y de esta manera brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Estas tecnologías pueden deshabilitarse siguiendo los procedimientos respectivos del navegador que esté utilizando, sin embargo, al desactivarlas debe de tomar en cuenta que dicha acción podría provocar que no sea capaz de obtener el funcionamiento total del sitio. Para obtener más información acerca de estas tecnologías puede consultar las siguientes direcciones:




CAMBIOS A LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD


TASENBY se compromete desde este momento, a comunicar a Usted, cualquier modificación futura a la presente POLÍTICA, por medio de nuestras páginas de internet www.tasenby.com,o por cualquier otro medio (oral, sonoro, impreso o electrónico) que TASENBY considere idóneo para tal efecto. Si Usted considera que su derecho a la protección de sus Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de TASENBY o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LEY, su REGLAMENTO y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia y Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, TASENBY le sugiere visitar la página de Internet del INAI en el sitio www.inai.org.mx y/o www.ifai.org.mx.


Ciudad de México a 3 de febrero de 2025.